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Europ Assistance, you live, we care

 

Entrevista con Martin Vial

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Europ Assistance se compromete a satisfacer sus necesidades.

Porque nuestra prioridad es el contacto humano y cuidar de nuestros clientes, Europ Assistance se compromete a satisfacer sus necesidades en todo el mundo, de una manera innovadora, responsable y personalizada.

 

1. Proximidad

A través de su red mundial, Europ Assistance puede dar asistencia a más de 300 millones de personas en 208 países, las 24h / 7días a la semana. El Grupo cuenta con 7.000 empleados, 38 empresas locales y 420.000 prestatarios de servicios para estar cerca de sus clientes, tanto en términos geográficos y humanos, como para ofrecer soluciones que se adapten a sus necesidades.

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2. Valores

Europ Assistance situa a la gente en el corazón de sus Care Services. Para atender a nuestros clientes, el personal del Grupo se compromete a promover los valores compartidos: el espíritu pionero, la integridad, la creación de valor, el rendimiento del equipo y el compromiso con nuestros clientes.

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3. Innovación

Fiel a su espíritu pionero, Europ Assistance ha puesto la innovación en el corazón de sus Care Services. Enriquecidos por las nuevas tecnologías, adaptadas a cada contexto, y respaldados por las poderosas herramientas digitales, los nuevos servicios de atención personalizada son una parte integral de la Care Revolution.

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4. Responsabilidad social y ambiental

Como empresa responsable, Europ Assistance tiene como objetivo contribuir a una nueva forma de solidaridad a través del fomento de puestos de trabajo, motor del progreso económico y social. El Grupo ha establecido un compromiso de Responsabilidad Social y Ambiental tanto con sus clientes como con el personal, contribuyendo en iniciativas humanitarias y solidaridarias en todo el mundo.

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