Automotive
Für Europ Assistance bedeutet Assistance im Automotive-Bereich nicht nur, dass wir uns um Ihr Fahrzeug kümmern, sondern uns liegt vor allem das Wohl des Fahrers und seiner Mitfahrer am Herzen. Mit unseren Care Services passen wir auf Sie und auf Ihr Auto auf der Straße auf und können augenblicklich ein ganzes Servicenetzwerk mobilisieren, das Seinesgleichen sucht. Wir helfen Ihnen bei einem Unfall oder einer Reifenpanne, bei Feuer, Diebstahl, oder wenn einfach nur der Autoschlüssel verloren gegangen ist; Europ Assistance liefert Ihnen umgehend individuelle Antworten, um Ihre Mobilität, Ihre Sicherheit und Ihr Wohlergehen in allen Lebenslagen abzusichern.
Reise
Mit unseren Care Services hat Europ Assistance Hilfs- und Versicherungsangebote geschaffen, die perfekt auf unsere neuen Reisegewohnheiten zugeschnitten sind. Neben unserem traditionellen Tätigkeitsbereich – dem Rücktransport im Krankheitsfall – haben wir neue, zu 100 % individuelle Assistance-Leistungen entwickelt: Information und Beratung, Indikatoren für gesundheitliche Risiken nach Ländern, Gepäcksuche, Reiserücktritts- und Multirisikoversicherung, Online-Schadensmeldung, „Anti-Surprise“-Mietversicherung, mobile Anwendungen etc. Von der Vorbereitung Ihrer Reise bis hin zu Ihrer Rückkehr – wir achten auf Sie und Ihre Familie, und das weltweit, rund um die Uhr und sieben Tage die Woche. Damit Sie Ihre Reisen unbeschwert genießen können.
Gesundheit
Als Antwort auf die Herausforderungen im Gesundheits- und Pflegebereich hat Europ Assistance die Care Services entwickelt, d. h. individuelle Assistance-Lösungen, die technologische Innovation und große menschliche Nähe miteinander verbinden. Prävention, Verwaltung Ihrer medizinischen Daten, Telemedizin im Notfall oder zur Nachsorge, Tele-Assistance zur Wahrung der Eigenständigkeit älterer Menschen, Behandlung von chronischen Krankheiten und Behinderungen, Heimservice für pflegebedürftige Senioren etc. Wir nutzen neue Technologien, um Ihnen individuelle Serviceleistungen mit einem hohem Mehrwert anzubieten. Und um dauerhaft dafür zu sorgen, dass es Ihnen wirklich gut geht.
Haus & Familie
Care Services sind eine neue Generation individueller Assistance-Leistungen, die Sie entweder vorübergehend oder dauerhaft in allen Phasen des täglichen Lebens begleiten. Kinderbetreuung, Nachhilfe, Versicherung gegen Schlüsselverlust, Hilfe bei der Betreuung älterer oder pflegebedürftiger Personen zu Hause, Reparatur von Heizkesseln und großen Elektrohaushaltsgeräten, Rechtsberatung etc. Mit diesen unmittelbar erreichbaren, individuellen und innovativen Angeboten kümmern wir uns um Ihre Familie und Ihr Zuhause, um den Alltag für Sie leichter und einfacher zu gestalten.
Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister
2011-08-04
Europ Assistance zählt zu Deutschlands 50 kundenorientiertesten Dienstleistern und belegt Platz 9 in der Branche Versicherung. Das ergab eine Umfrage von Deutschlands größter Wirtschafts- und Finanzzeitung Handelsblatt, der Universität St.Gallen und der ServiceRating GmbH. Â
Assistance Barometer 2011 veröffentlicht
2011-08-04
Die Hochschule RheinMain Wiesbaden, Studiengang Insurance and Finance, hat im Auftrag der Europ Assistance Deutschland zum vierten Mal eine jährliche Studie zu Assistance-Leistungen unter Entscheidern und Endkunden durchgeführt.