Europ Assistance France

Europ Assistance France est la première compagnie créée en France en 1963 par le Groupe Europ Assistance, inventeur du métier de l’assistance. Intervenir partout dans le monde et en temps réel pour résoudre des situations complexes, 24h/24 et 365 jours par an, tel est le concept de l'assistance. A l'origine de la notoriété d’Europ Assistance, le voyage et l'automobile. Sa capacité à mobiliser immédiatement les aides techniques et humaines en situation de crise en a fait un partenaire incontournable des particuliers, des organismes publics et des entreprises. Plus récemment, le Groupe Europ Assistance a développé au cours des dix dernières années une nouvelle génération de services personnalisés, les Care Services, qui ont révolutionné le secteur en alliant intervention humaine et nouvelles technologies pour accompagner chacun dans toutes les circonstances de la vie, au quotidien comme dans les moments exceptionnels et répondre ainsi aux besoins de sécurité, de tranquillité d’esprit et de sérénité de ses clients à travers le monde. Europ Assistance en France, avec ses 1 171 collaborateurs, ses 10 plateformes d’assistance, ses 428 chargés d’assistance et ses 50 000 prestataires de services, accompagne toujours plus loin ses 35 millions clients pour une prise en charge humaine dès les premiers instants dans les domaines du Voyage, de l’Automobile, de la Santé et des services à la Famille & Domicile. En 2013, Europ Assistance en France a traité 4.3 millions d’appels téléphoniques, a réalisé 731 278 interventions et a généré un chiffre d'affaires de 349,5 millions d’euros.