1. Proximité
Grâce à son réseau mondial, Europ Assistance veille sur plus de 300 millions de personnes à travers 208 pays, 24 h/24 et 7j/7. En s'appuyant sur ses 7000 collaborateurs, 38 compagnies locales et 420 000 prestataires, le Groupe assure à ses clients une proximité géographique et humaine, et apporte des solutions parfaitement adaptées à leurs besoins.
2. Valeurs
Europ Assistance place l’humain au cœur des Care Services. Pour prendre soin de nos clients, les collaborateurs du Groupe s'engagent à défendre des valeurs communes : l’esprit pionnier, l’intégrité, la création de valeur, la performance en équipe et l’engagement client.
3. Innovation
Fidèle à son esprit pionnier, Europ Assistance a placé l'innovation au cœur des Care Services. Enrichis par la nouvelle technologie, adaptés à chaque contexte, et soutenus par des outils digitaux puissants, les nouveaux services d'assistance personnalisée accompagnent la Care Revolution.
4. RSE (Responsabilité Sociale et Environnementale)
Entreprise responsable, Europ Assistance veut contribuer à une nouvelle forme de solidarité, en plaçant l’humain au cœur du progrès économique et social. Le Groupe s'engage pour la Responsabilité Sociétale d'Entreprise, auprès de ses clients, de ses collaborateurs et en contribuant à des initiatives humanitaires et solidaires partout dans le monde.
5. Code de Conduite
Dans la poursuite de nos objectifs de croissance et sous l’égide de notre actionnariat, nous restons fidèles aux principes fondamentaux que nous avons de tout temps respectés, pierre angulaire de la déontologie du Groupe Generali, à savoir la transparence, la droiture et l’impartialité.
Ces principes sont rappelés dans le Code de conduite du Groupe publié le 11 mai 2004 (dernière mise à jour en 2013), dans lequel ils avaient été énoncés pour la première fois.
Europ Assistance se mobilise pour la 13ème Edition de la Semaine pour la Qualité de Vie au Travail
2016-06-13
Cette 13ème édition axée autour de la thématique : « Mieux travailler à l’ère du numérique », est l’occasion d’explorer les risques et les opportunités que présente le numérique en termes de conditions de travail.
Notre démarche RSE
2015-11-30
Entreprise responsable, Europ Assistance veut contribuer à une nouvelle forme de solidarité, en plaçant l'humain au coeur du progrès économique et social.
