Europ Assistance, you live, we care

 

La RSE, levier essentiel de notre stratégie de développement

Fidèle à son esprit pionnier, Europ Assistance a été le premier acteur international du secteur à s'engager dans une démarche RSE. Aujourd’hui, le développement du Groupe est indissociable de son projet sociétal, en lien direct avec son histoire, ses métiers et ses valeurs. Europ Assistance a appuyé sa stratégie RSE sur 3 convictions fortes :

  • développer ses activités en cohérence avec ses valeurs
  • encourager l'innovation, la prévention santé et la fidélisation de ses employés et partenaires
  • définir une stratégie globale pour agir de manière locale, partout où le Groupe est implanté.

A travers la RSE, Europ Assistance entend démontrer la vitalité et la réalité de ses valeurs clés, accroître sa performance globale et assurer sa pérennité. A la fois levier d’amélioration de l’efficacité économique et vecteur d’innovation, l’engagement responsable du groupe participe pleinement à son ambition de leadership mondial.

 

Teleassistência

2011-07-27

Serviço telefónico de apoio suportado num pequeno transmissor instalado no domicílio do cliente que lhe permite, em caso de emergência, entrar em contacto directo com os serviços de Assistência 365 dias/24 horas.

Este aparelho pode ser activado à distância através de um pequeno comando portátil.

Em caso de necessidade, o beneficiário pressiona o comando e entra em contacto com o call centre que prestará de forma rápida e eficaz a assistência necessária.